Política de envío

Política de envíos y plazos de entrega

Última actualización: 20 de agosto de 2026.

Preparación del pedido

Todos los productos de Snapnetic® son personalizados. Una vez confirmado el pago y recibidas correctamente las fotografías, el pedido queda listo para despacho en un plazo de 1-2 días hábiles.

Este plazo corresponde exclusivamente a la preparación y fabricación del pedido. El tiempo de transporte comienza después de que el paquete es entregado a Blue Express.

Se consideran días hábiles de lunes a viernes, excluyendo feriados.

Empresa de transporte

Los pedidos se despachan mediante Blue Express, con entrega a domicilio o retiro en un Punto Blue Express, según la alternativa seleccionada durante la compra y la cobertura disponible para la comuna de destino.

El costo del envío se calcula según el destino y se muestra durante el proceso de compra, antes de efectuar el pago.

Plazos estimados de transporte

Una vez despachado el pedido, los plazos máximos estimados de Blue Express son:

  • Arica y Parinacota: hasta 8 días hábiles.

  • Tarapacá: hasta 8 días hábiles.

  • Antofagasta: hasta 8 días hábiles.

  • Atacama: hasta 8 días hábiles.

  • Coquimbo: hasta 5 días hábiles.

  • Valparaíso: hasta 5 días hábiles.

  • Región Metropolitana: hasta 2 días hábiles.

  • Provincia de Melipilla: hasta 5 días hábiles.

  • O’Higgins: hasta 6 días hábiles.

  • Maule: hasta 7 días hábiles.

  • Ñuble: hasta 7 días hábiles.

  • Biobío: hasta 6 días hábiles.

  • La Araucanía: hasta 2 días hábiles.

  • Los Ríos: hasta 6 días hábiles.

  • Los Lagos: hasta 6 días hábiles.

  • Aysén: hasta 12 días hábiles.

  • Magallanes: hasta 17 días hábiles.

Para calcular el plazo total estimado desde la compra, se deben sumar los 1–2 días hábiles de preparación de Snapnetic® al plazo de transporte correspondiente a la región de destino.

Cobertura

Realizamos envíos a las comunas habilitadas por Blue Express durante el proceso de compra.

Actualmente, Snapnetic® no realiza envíos a Rapa Nui.

Si una comuna no aparece disponible durante el proceso de compra, recomendamos contactarnos antes de realizar el pedido.

Seguimiento

Cuando el pedido sea despachado, se proporcionará la información disponible para realizar su seguimiento.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente el nombre, dirección, comuna, teléfono y correo electrónico. Esta información es necesaria para gestionar adecuadamente la entrega.

Posibles contingencias

Los plazos pueden verse afectados excepcionalmente por condiciones meteorológicas, interrupciones de rutas, alta demanda u otras contingencias operacionales de la empresa transportista.

Si se presenta una situación que afecte de manera relevante la entrega, Snapnetic® procurará informar al cliente mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra.

Contacto

Si tienes dudas sobre el despacho o seguimiento de tu pedido, puedes comunicarte con Snapnetic®: