Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Snapnetic® trabajamos para ofrecer productos únicos y personalizados. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros imanes, no aceptamos devoluciones ni reembolsos, salvo en los siguientes casos:

• Producto defectuoso o dañado.

• Impresión incorrecta (error en la fabricación respecto a los datos entregados).

• Fotografías en mal estado atribuibles al proceso de impresión.

Importante:
Snapnetic® no se responsabiliza por la calidad de las imágenes subidas por el cliente en nuestra plataforma de edición, ni por errores derivados de su mala utilización. La plataforma muestra una previsualización del producto final para la validación del cliente antes de confirmar la compra.

Plazo de reclamo:
Tienes hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una revisión del caso.
Será necesario presentar pruebas de compra y fotografías claras del producto recibido.

Proceso de gestión:
Para gestionar una devolución o reembolso, por favor contáctanos escribiendo a contacto@snapnetic.cl indicando tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

Consideraciones legales:
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de acuerdo con la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.